Gizlilik Politikası

1. Veri sorumlusu ve iletişim

Bu internet sitesi Ertekin Tekstil & Perde tarafından işletilir. Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız ve talepleriniz için ertekintekstiladmin@gmail.com adresine yazabilir veya 0532 165 37 75 numarasını arayabilirsiniz.

2. İşlediğimiz bilgiler

Sipariş veya bilgi talebi gönderdiğinizde ad-soyad, telefon, isteğe bağlı e-posta, ülke, il, ilçe, açık adres, sipariş notları ile seçtiğiniz ürün, kumaş ve miktar bilgilerini işleriz.

Kötüye kullanımı önlemek amacıyla IP adresi ve tarayıcı bilgisi doğrudan saklanmaz; bunlardan tek yönlü olarak üretilen takma adlı bir güvenlik değeri, sınırlı süreli talep sayacıyla birlikte kullanılabilir. Sepet, dil ve malzeme seçimleri tarayıcınızdaki yerel depolamada tutulur.

3. Kullanım amaçları

• Bilgi ve sipariş taleplerini kaydetmek, değerlendirmek ve yanıtlamak,
• Seçtiğiniz ürünleri WhatsApp görüşmesine güvenli biçimde aktarmak,
• Siparişin hazırlanması, teslimi ve satış sonrası iletişimi yürütmek,
• Sistemin güvenliğini sağlamak ve yinelenen/kötü niyetli talepleri sınırlamak,
• Uygulanabilir hukuki yükümlülükleri yerine getirmek.

4. Hizmet sağlayıcılar ve aktarım

Site altyapısı kapsamında Firebase/Firestore (ürün, talep ve yönetici kimlik doğrulama), Google Drive (ürün görseli, video ve 3D model depolama), Vercel (barındırma) ve sizin başlattığınız yönlendirme sonrasında WhatsApp hizmetlerinden yararlanılabilir. Bu sağlayıcılar verileri kendi güvenlik ve gizlilik koşulları çerçevesinde, yurt dışındaki sistemlerde işleyebilir.

5. Google kullanıcı verileri ve Drive erişimi

Google Drive yetkilendirmesi yalnızca yetkili yönetici hesabında ve ürün medyalarını yönetmek amacıyla kullanılır. Uygulama, Google'ın drive.file kapsamını ister; bu erişim uygulamayla oluşturulan, yüklenen veya yönetici tarafından açıkça seçilen dosyalarla sınırlıdır. Drive içeriği reklam, profil oluşturma veya satış amacıyla kullanılmaz ve zorunlu hizmet sağlayıcılar dışında üçüncü kişilere aktarılmaz.

Google API'lerinden alınan bilgilerin kullanımı ve aktarımı, sınırlı kullanım şartları dâhil olmak üzere Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası'na tabidir.

6. Saklama, güvenlik ve talepleriniz

Veriler yalnızca yukarıdaki amaçlar, sipariş süreci ve uygulanabilir yasal saklama yükümlülükleri için gerekli olduğu sürece tutulur. Yetkisiz erişimi azaltmak için yönetici oturumu, sunucu tarafı yetki kontrolü ve erişim sınırlamaları kullanılır.

Verilerinize erişim, düzeltme, silme veya işleme hakkında bilgi taleplerinizi kimliğinizi doğrulamaya yeterli bilgilerle ertekintekstiladmin@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Talebiniz yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilir.

7. Değişiklikler

Bu politika, hizmetlerde veya mevzuatta değişiklik olması hâlinde güncellenebilir. Güncel metin ve tarih bu sayfada yayımlanır. Sipariş süreciyle ilgili hükümler için Kullanım Koşulları ve İade/İptal Politikası sayfalarını inceleyin.